3月17日上午，一位带着两个孩子（大的3岁，小的还不足一岁）的妈妈来到恩阳交管大队车管所业务大厅内办理换领驾驶证业务。

　　在办理业务过程中，她一手填写申请表，一手抱着啼哭的孩子，办理过程极不方便。此时，导办人员张珊见状立即上前说道：“我帮你抱孩子，你抓紧时间填写材料和去照相”。孩子妈妈还没反应过来便开口说道“家里人都不在家，证件马上就要到期了，只能自己一个人带着两个孩子过来办理业务”就这样把怀里的孩子递给了导办员。同时，在征求现场其他办事群众的同意后，优先为她办理相关业务。业务办完拿到换领的新驾驶证以后，她连忙接过导办员张珊手中的孩子，激动地说着“带着孩子办事确实不方便，多亏了大家的帮忙，真是太感谢大家了，谢谢你们”。

　　在这过程中导办员张珊还不忘自己的本职工作，一边抱着孩子，一边扫码测温、查看健康码、业务解答，为其他前来办理业务的群众提供服务。

　　这暖心又热情服务的一幕，只是恩阳公安为民办实事的一个缩影。恩阳公安始终开展便民利民服务，处处从群众满意出发，用扎实严谨的工作作风，为群众提供暖心、便捷的服务。